Versand und Lieferzeiten

Versandkosten

*Eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Empfängers.

Wenn das Land, in das du gerne liefern möchtest, nicht in der obigen Liste aufgeführt ist, können wir unsere Produkte derzeit leider nicht in dieses Land verschicken.

Lieferzeiten

Unsere Lieferzeiten können variieren. Nach der Bestätigung deiner Bestellung musst du mit 2-3 Tagen* für die Bearbeitung in unserem Versandzentrum rechnen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

*Werktage (Montag - Freitag)

Die Lieferzeiten können je nach örtlichen Transportunternehmen, Zollkontrollen und anderen externen Faktoren variieren.

Bitte beachte, dass die angegebenen Versandzeiten nicht garantiert werden können. Wir geben unser Bestes, um sie einzuhalten, dennoch kann es zu Verzögerungen kommen – z. B. aufgrund von Problemen mit der Post/dem Transportunternehmen oder dem Logistikzentrum, schlechtem Wetter oder Dingen, die wir nicht beeinflussen können.

Wenn du nicht innerhalb einer Woche nach Aufgabe deiner Bestellung keine E-Mail mit der Versandbestätigung erhältst, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten. 

Kann ich meine Bestellung bei der Lieferung ablehnen?

Ja, das kannst du. Bitte beachte jedoch, dass von deiner Rückerstattung eine Gebühr für ein verweigertes Paket abgezogen wird, sobald es an uns zurückgeschickt wurde:

• Wenn du in Deutschland ansässig bist, beträgt die Gebühr 5 €.
• In allen anderen Fällen beträgt die Gebühr 8 €.

Passive Rückgabegebühr

Falls deine Bestellung an uns zurückgesendet wurde, weil sie nicht rechtzeitig abgeholt wurde, die Lieferadresse falsch war oder der Name nicht an der Wohnung/an der Klingel stand, fällt die folgende Gebühr an, welche von der Rückerstattung abgezogen wird:

• Wenn du in Deutschland ansässig bist, beträgt die Gebühr 5 €.
• In allen anderen Fällen beträgt die Gebühr 8 €.